Privacybeleid Eternal Flame Academy

Dit privacybeleid beschrijft hoe Eternal Flame Academy omgaat met de persoonlijke gegevens die worden verzameld via onze website www.eternalflameacademy.com en onze diensten, zoals onze online trainingen. Door gebruik te maken van onze diensten of door onze website te bezoeken, gaat u akkoord met dit privacybeleid.

1. Verzamelen van Persoonsgegevens

1.1. Eternal Flame Academy verzamelt persoonsgegevens die u verstrekt wanneer u zich inschrijft voor onze trainingen, contact met ons opneemt, of gebruik maakt van onze website. Dit kan onder andere de volgende gegevens omvatten:

Naam

E-mailadres

Telefoonnummer

Adresgegevens

Betalingsinformatie (zoals rekeningnummer en betaalmethoden)

Gegevens die u vrijwillig verstrekt in correspondentie met ons

1.2. Wij verzamelen automatisch bepaalde gegevens wanneer u onze website bezoekt, zoals uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, en de bezochte pagina’s.

2. Doeleinden van Gegevensverwerking

2.1. Eternal Flame Academy verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het faciliteren van inschrijvingen en betalingen voor onze online trainingen.

Het versturen van belangrijke informatie over uw inschrijving, betalingen, of wijzigingen in onze diensten.

Het beantwoorden van uw vragen en het verlenen van klantenservice.

Het verbeteren van onze diensten en de gebruikerservaring op onze website.

Het versturen van nieuwsbrieven, updates en promotionele aanbiedingen (indien u zich hiervoor hebt aangemeld).

2.2. Wij zullen uw persoonsgegevens niet gebruiken voor andere doeleinden zonder uw voorafgaande toestemming.

3. Grondslag voor Verwerking

3.1. Eternal Flame Academy verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:

Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld voor het leveren van een training).

Toestemming van de betrokkene (voor het versturen van marketingmateriaal).

Gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze diensten en marketing).

4. Bewaartermijn van Gegevens

4.1. Eternal Flame Academy bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld of zoals vereist door de wet. In het algemeen bewaren wij gegevens tot 7 jaar na de laatste transactie voor administratieve en fiscale doeleinden.

5. Delen van Gegevens met Derden

5.1. Eternal Flame Academy deelt uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten, zoals het verwerken van betalingen (bijvoorbeeld via betalingsproviders zoals Mollie of Stripe), het verzenden van e-mails, of indien wij wettelijk verplicht zijn dit te doen.

5.2. Wij hebben met deze derde partijen verwerkersovereenkomsten gesloten om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld.

6. Beveiliging van Gegevens

6.1. Eternal Flame Academy neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, onbevoegde toegang, of onrechtmatige verwerking.

6.2. Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) om de uitwisseling van gegevens tussen u en onze website te beschermen.

7. Uw Rechten

7.1. U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of over te dragen. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of uw toestemming intrekken.

7.2. Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren.

8. Cookies

8.1. Eternal Flame Academy maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit en prestaties van onze website te verbeteren. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

9. Wijzigingen in het Privacybeleid

9.1. Eternal Flame Academy behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie van het privacybeleid is beschikbaar op onze website.

9.2. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

10. Contactinformatie

Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: [email protected]

Telefoon: 06-53467398